— —客户的真实案例(二)
某天,过了好长一段时间,这个客户第二次联系我了,
客户:小魏,你是哪家公司来着?
我:青海巨人网络科技!
客户:哦!行,那我等会过来,咱们再聊聊我上次的那个APP。
当然,我也没有那么好的记性,记不住所有的客户需求,翻找做过的所有功能需求,找到了刚开始定下来的功能需求。
客户来了之后
客户:上次找那家做的,根本就用不了嘛!我本来做的就是中高端的,现在功能都满足不了用户,我的定位就是一个笑话了!
详细交谈之后,我了解到,刚开始的运营的时候,因为用户受众较小,完全能够满足,后来,用户受众越来越广,就出现不适用的一面了,模板的功能满足不了用户,就又找过去让那家网络公司升级,添加功能,逻辑关系改不了,开发的费用也出来了,一年要交使用费,还要交开发费用,,而且还做不到自己想要的,最终又过来找我了!
最终客户还是抛弃了原有的模板APP,定制开发了一款。
说到这儿,我们可以分析一下,一款产品的定位本来就是中高端的,对于软件的要求是非常高的(软件的交互要求、用户体验要求等),用户的质量也是非常重要的,现在模板的不用了, 以前运营的费用、用户、人力大多都白出了。如果一开始预算稍微高一点,定制做一款APP,后面也就不会出现这么多的问题了!!!
所以,想做一款APP产品,拿来运营的,即使有些外包公司有很类似的案例,也请慎重考虑,拿别人的模式套自己的运营,成功率可想而知!建议最好还是走定制,不要舍不得钱,否则一旦项目失败付出的成本可能只会更高。